[개인정보의 보유 및 이용기간]

회사는 원칙적으로 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 보유합니다.

• 계약 및 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호)

• 대금결제 및 재화 등의 공급 및 환불에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호)

• 웹/앱 방문 기록 및 접속 로그(IP 주소 등) 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조)

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[개인정보의 파기 절차 및 방법]

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.

• 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기 방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.

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[이용자의 권리와 행사방법]

귀하는 언제든지 자신의 개인정보를 조회,전송, 정정, 삭제 처리정지 및 동의 철회 등 요구(이하 ‘권리행사’라 함)를 할 수 있습니다. 웹 회원의 경우 마이페이지 또는 고객센터를 통해 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.

14세 미만 아동의 경우, 권리행사는 법정대리인이 직접 하여야 하며 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

권리행사는 회사에 대해 개인정보보호법 제41조 제1항에 따라, 서면, 전화, 전자우편, 팩스, 인터넷 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

고객이 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

고객은 권리행사를 아래 부서에 할 수 있습니다. <개인정보 권리행사 청구 접수 및 처리부서>

• 부서명 : CX팀

• 주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로327번길 11-35, 4층(관양동)

• 이메일: cs@vimosoft.com

• 연락처 : 031-689-3635

 

[14세 미만 아동의 개인정보처리]

회사는 원칙적으로 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 웹사이트 회원가입 및 개인정보 수집을 제한하고 있습니다. (단, 개인정보 수집이 동반되지 않는 VLLO 앱 서비스 자체는 제한 없이 이용 가능합니다.)

회사는 회원가입 시 별도의 본인인증 절차를 진행하지 않습니다. 따라서 만약 만 14세 미만 아동이 연령을 허위로 기재하여 개인정보가 수집된 사실을 당사가 인지하게 될 경우, 해당 아동의 개인정보 및 가입 정보는 지체 없이 파기되며 결제된 금액이 있을 경우 환불 등 필요한 조치를 취합니다.

 

[개인정보의 안전성 확보 조치]

회사는 비밀번호 암호화 저장, 해킹 대비 보안 시스템 구축 등 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 인터넷상의 완벽한 보안은 보장할 수 없음을 인지하여 주시기 바랍니다.

 

[개인정보 보호책임자 및 문의처]

서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자: 이경현 (CEO) / 이메일: cs@vimosoft.com

고객은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다.

 

[권익침해 구제방법]

고객은 개인정보침해로 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972(www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해 신고센터 : 188(privacy.kisa.or.kr)

3. 경찰청 : 182(ecrm.police.go.kr)

 

[개인정보 처리방침의 변경]

본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 시행 전 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다.

 

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